1、顺序呼转：来电的时候先振铃第一部设置电话，假如第一部电话正忙或无人接听，再振铃第二部，以此类推
2、随机呼转：来电的时候随机抽取一部空闲的电话接通
3、选择呼转：来电时，系统播放欢迎导航词（如财务室请按1，客服部请按2等），主叫方按键之后，来电被接通到设置好的电话上，缺点是一个按键只能对应一部电话
4、语音导航：来电时，系统播放欢迎导航词（如财务室请按分机号101，客服部请按分机号102等），主叫方按键之后，来电被接通到设置好的若干部电话上，并进行顺序呼转，优点是每一个分机号对应的是多部电话
5、分区转接：达成分地区转接，譬如上海的来电转接到若干部电话上，北京的来电转到其他的电话上